AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – OSTEP GmbH
Stand: 20.02.2026

1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.

2. Vertragspartner, Kontakt
OSTEP GmbH
Delsternerstr. 110
58091 Hagen
Deutschland
E-Mail: support(at)ostep-gmbh.com

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Kaufen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
4.2 Versandkosten werden im Online-Shop und spätestens im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.

5. Zahlung
5.1 Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
5.2 Der Kaufpreis ist sofort fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.

6. Lieferung, Liefergebiet, Lieferzeit
6.1 Wir liefern nach Deutschland sowie in Länder der Europäischen Union, soweit im Online-Shop angeboten.
6.2 Lieferzeiten werden im Online-Shop angegeben. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
6.3 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, behalten wir uns vor, die Lieferung nicht zu erbringen. In diesem Fall informieren wir unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop gesondert bereitgestellt wird.

9. Rücksendekosten im Widerruf
9.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9.2 Rücksendungen aus dem EU-Ausland erfolgen auf Kosten des Verbrauchers. Die Höhe der Rücksendekosten hängt vom Versanddienstleister und dem Land des Rückversands ab und kann höher ausfallen als bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir um eine möglichst sofortige Reklamation beim Zusteller und um zeitnahe Kontaktaufnahme. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Mängelhaftung (Gewährleistung)
11.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11.3 Für Unternehmer gilt außerdem die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

12. Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
12.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
13.1 Vertragssprache ist Deutsch.
13.2 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert und kann vom Kunden nachträglich im Kundenkonto eingesehen werden, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde. Bestelldaten werden zudem per E-Mail übermittelt.

14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Sitz.
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.